নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

gi99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। gi99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

gi99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়, বাড়তি কিছু নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে ও কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে আগেভাগে জানানো হবে।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

gi99.wine (এরপর "gi99" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি gi99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আপনি যখন gi99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। gi99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • gi99.wine ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়
  • gi99 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময়
  • gi99-এর সাথে ইমেইল, চ্যাট বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময়
  • gi99-এর প্রচারমূলক অফার বা প্রোমোশনে অংশ নেওয়ার সময়
গুরুত্বপূর্ণ নোট

gi99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী একে অপরের পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

gi99 কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। gi99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় দেন (যেমন নিবন্ধন ফর্মে), আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় (যেমন IP ঠিকানা)। উভয় ক্ষেত্রেই gi99 সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে তথ্য সংরক্ষণ করে।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

gi99 সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। gi99-এর গোপনীয়তা নীতির বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তা দেওয়া।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা, লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, প্রোমোশন অফার এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়া।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ পূরণ করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।

gi99 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

gi99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো: আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ ও আনুষ্ঠানিক অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

gi99 যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে তাদের প্রত্যেকের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। তারা gi99-এর গোপনীয়তা নীতির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

gi99 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। gi99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত মূল্যায়ন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সুরক্ষিত সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে gi99 দ্রুততম সময়ে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনি নিজেও সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে [email protected]এ জানান।

০৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। gi99 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নয়নে ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও অটোমেটেড আক্রমণ প্রতিরোধ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে gi99 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

gi99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

gi99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

নিজের তথ্য কপি বা রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধের সময়সীমা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ প্রাপ্তির পর gi99 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে সেটি জানানো হবে।

০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gi99 আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন। gi99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫–৭ বছর রাখা হতে পারে।
  • KYC তথ্য: পরিচয় যাচাইয ়ের নথি নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: গ্রাহক সেবার রেকর্ড সাধারণত ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
নিরাপদ তথ্য মুছে ফেলা

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কেউ সেটি পুনরুদ্ধার না করতে পারে।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gi99 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। gi99 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান gi99 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

gi99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

gi99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected] — আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে সিরিয়াস অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

gi99 সবসময় স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে কাজ করতে বিশ্বাস রাখে। আপনার আস্থাই আমাদের সেবার মূল ভিত্তি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

gi99-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা নীতি →

English